Mnoge tehnologije klicnih centrov so subtilno spremenjene. Navzven se najpomembnejše orodje za servisno osebje klicnega centra (slušalke klicnega centra) ni veliko spremenilo. Torej, katere prednosti so potrebne za razvojslušalke za klicni center?
1.Theodpravljanje hrupaučinek slušalk klicnega centra
Dandanes je obseg klicnih centrov večji kot prej in na stotine ali celo tisoče osebja za pomoč strankam lahko dela v isti stavbi ali v isti pisarni. Hrup v ozadju bo motil osebje in stranke. Sodobne slušalke za odpravljanje hrupa za klicni center imajo tehnologijo za odpravljanje hrupa, ki je potrebna za kakovost klica in ohranjanje zadovoljstva strank.
Inbertec je pred kratkim predstavil nove slušalke za klicne centre, imenovane Cetus, z vrhunskim materialom, mikrofoni za zmanjšanje hrupa ter elegantnim videzom in dizajnom, ki lahko odpravi hrup v ozadju in izboljša zvok. In širokopasovni zvočnik lahko zagotovi jasen slušni učinek.
2.Zaščita sluha zvočnikov za preprečevanje poškodb sluha
Malo je ljudi, ki so vedeli, da so poškodbe zaradi hrupa pogoste težave, s katerimi se srečuje osebje za pomoč strankam. Tudi ponavljajoča se dejanja povzročajo poškodbe. To se bo zgodilo, ko bo osebje za pomoč uporabnikom vedno znova naletelo na hrup z visokimi decibelislušalke za klicni center.
Klicni centri pogosto ne morejo predvideti števila strank (nekateri ljudje ne vedo, kako glasni so, ko govorijo ali kričijo). Trenutno morajo brezžične slušalke klicnega centra zmanjšati glasnost stikov osebja za pomoč strankam.
Slušalke Inbertec imajo izjemno lahko zasnovo in mehke visokokakovostne ušesne blazinice iz umetnega beljakovinskega usnja, ki zagotavljajo celodnevno udobje. Skladen je z mednarodnimi standardi glede hrupa in pomaga ustvarjati varno in udobno delovno okolje.
3. Udobje pri menjavi delovne izmene
Zaradi Covida19 ljudje več pozornosti posvečajo higieni v javnosti in pisarnah. Za osebje, ki dela v klicnem centru z intenzivnim in stresnim delovnim tempom, je treba več pozornosti nameniti svojemu zdravju. Na primer, imeti svoje osebne slušalke, ki so priročne za povezavo z IP telefonom ali sistemi. Inbertec je posvečen razvoju več kablov in adapterjev za učinkovitejšo in priročnejšo uporabo. Kabli, kot soQD na USBali RJ,Y vadbeni kabliz ločenimivgrajene kontrole, univerzalne vrvice pa so odlična pomoč pri hitri in jasni menjavi delovne izmene.
Slušalke igrajo izjemno pomembno vlogo v klicnem centru, z uporabo naprednih tehnologij, vrhunskim materialom, neprimerljivim udobjem in dizajnom, ki skrbi za zdravje, zato je Inbertec brez dvoma zanesljiv strokovnjak.
Čas objave: 13. julij 2022
