Očitno je moj odgovor pritrdilen. Tukaj sta dva razloga za to.
Prvič, pisarniško okolje. Praksa kaže, daklicni centerokolje je tudi pomemben dejavnik, ki vpliva na uspešnost delovanja klicnega centra. Udobje okolja klicnega centra bo imelo neposreden vpliv na učinkovitost in kakovost storitev za stranke ter celo na mobilnost servisnega osebja, kar bo povzročilo povečanje stroškov usposabljanja osebja.
Razumno zasnovano klicno okolje lahko učinkovito razbremeni delovni pritisk, zmanjša distribucijo hrupa in poskrbi, da se poslovni predstavniki počutijo sproščeno in srečno, ko strežejo strankam, kar ključno vpliva na izboljšanje delovne učinkovitosti in zadovoljstva strank.
Drugič, oblika dela. Kot vsi vemo, da vpisarna klicnega centra, je veliko delavcev, njihova glavna naloga pa je sprejemanje klicev strank in odgovarjanje na njihova vprašanja. Če se ljudje v istem prostoru pogovarjajo skupaj, bo to pri tej obliki dela povzročilo veliko hrupa. To, kar sem omenil zgoraj, ne bo le zmotilo operaterja, ampak bo tudi povzročilo, da bo stranka zvenela, kot da je soba polna ljudi, kar lahko vpliva na podobo stranke o klicnem centru.
Strokovnjaki verjamejo, da ima zaščitni hrup največji donos na produktivnost. Mnogi tuji klicni centri uporabljajo sisteme za zvočno maskiranje za zmanjšanje zvoka. Nekatere preproste metode lahko tudi zmanjšajo hrup. Kot na primer v stenah, stropih, preprogah z nekaj penastega materiala, ki absorbira zvok, da se zmanjša odboj hrupa; nekaj rastlinja lahko osveži zrak in absorbira del hrupa; uporaba slušalk za zmanjšanje hrupa, ki lahko tudi zmanjšajo hrup.
Predvsem pa zdaj, kako mislite, ali je odpravljanje hrupaslušalkeje dobra za pisarno. Prepričan sem, da mora biti vaš odgovor enak mojemu.
Vse slušalke Inbertec uporabljajo tehnologijo za odpravljanje hrupa, zlasti UB805DM in UB815DM. Ti dve vrsti slušalk imata niz dvojnih mikrofonov s tehnologijo SVC in ENC z 99-odstotnim odpravljanjem šuma. Če vas Inbertec zanima več, kliknite http://www.inbertec.com/za več informacij.
Čas objave: 13. junij 2023
