1. Ali lahko slušalke resnično zmanjšajo hrup?
Osebje za pomoč strankam se pogosto nahaja v skupnih pisarnah z majhnimi razmiki med sedeži, zvok sosednje mize pa se pogosto prenaša v mikrofon osebja za pomoč strankam. Osebje za pomoč strankam mora zagotoviti glasnost ali večkrat ponoviti govorjeno vsebino, da strankam bolje posreduje ustrezne informacije o podjetju. V tem primeru, če izberete in uporabljate telefonske slušalke z mikrofonom za odpravljanje šumov +slušalke z odpravljanjem šumov+adapter za odpravljanje šumov, lahko učinkovito odpravite več kot 90 % hrupa v ozadju, zagotovite jasen in pregleden glas, prihranite čas komunikacije, učinkovito izboljšate kakovost storitev in izboljšate uporabniško izkušnjo.
2. Ali je udobno nositi slušalke dlje časa?
Zaposleni v službi za stranke/delavci na daljavo, ki vsak dan opravljajo odhodne klice/odgovarjajo na stotine telefonskih klicev, nosijo slušalke več kot 8 ur na dan. Če se ne počutijo udobno, bosta neposredno prizadeta njihova delovna učinkovitost in razpoloženje. Pri izbiri slušalk mora podjetje izbrati ergonomsko zasnovo in prileganje slušalk, hkrati pa bodo z beljakovinskimi/gobastimi/zračnimi usnjenimi in drugimi mehkimi ušesnimi blazinicami ušesa udobne za dolgotrajno nošenje brez bolečin, kar lahko osebju službe za stranke/prodaji omogoči udobnejše in učinkovitejše delo.
3. Ali lahko slušalke zaščitijo sluh?
Za intenzivne uporabnike slušalk lahko dolgotrajna izpostavljenost zvoku brez ustrezne tehnične zaščite povzroči poškodbe sluha. Z uporabo profesionalnih slušalk lahko uporabniki bolje zaščitijo svoj sluh. Profesionalne slušalke lahko učinkovito zaščitijo sluh z učinkovitim zmanjševanjem hrupa, odpravljanjem zvočnega tlaka slušalk, omejevanjem visokih tonov in drugimi tehničnimi sredstvi. Podjetja lahko po možnosti izberejo slušalke s temi tehnologijami.
4. Ali obstaja kakršno koli jamstvo za poprodajne storitveslušalke za telefon?
Če želite zagotovljeno poprodajno storitev, lahko daste prednost relativno znanim blagovnim znamkam, kot so Jabra, Plantronics, Inbertec itd. Izdelki znanih blagovnih znamk in poprodajna storitev sta redna in zagotovljena. Na primer, slušalke Inbertec se lahko prodajajo šele po strogem testiranju. Hkrati imajo 2-letno garancijo proizvajalca in poprodajno garancijo.
Poleg zgoraj omenjenih dejavnikov mora podjetje upoštevati tudi ceno, ne glede na to, kateri model je dražji, je zanj primernejši. Celovito merjenje teh dejavnikov, skupaj z lastnimi stroški nabave in potrebami po izdelkih, ter primerjavo več kot le nekaj dejavnikov omogoča izbiro telefona, ki ustreza potrebam podjetja. Trenutno je na trgu približno sto ali dvesto telefonskih slušalk z visokim razmerjem med ceno in kakovostjo, ki lahko zadovoljijo običajne potrebe podjetij po storitvah za stranke/trženju.
Čas objave: 16. junij 2023
