Slušalke telefona kot potrebno pomožno orodje za storitve za stranke in stranke, ki lahko dolgo komunicirajo po telefonu; Podjetje bi moralo imeti nekaj zahtev glede oblikovanja in kakovosti slušalk pri nakupu in se mora skrbno odločiti in se poskusiti izogniti naslednjim težavam.
- Učinek zmanjševanja hrupa je slab, okolje je hrupno, upravljavec mora dvigniti glas, da bo druga stranka slišala jasno, enostavno, da povzroči škodo na grlu in vokalnih vrvicah.
- Slab zvok klica bo vodil do težav pri komunikaciji med operaterji in strankami, slaba izkušnja s strankami pa bo privedla do slabega ugleda in izgube strank. Slaba kakovost slušalk telefona ne bo vplivala le na kakovost klica, ampak tudi povečala stroške poslovanja podjetja zaradi kratkega časa servis.
- Zaradi nošenja slušalk dolgo in slabo udobje, enostavno povzroča bolečine v ušesih in druge nelagodja; Dolgoročna lahko povzroči škodo na sluhu, resno bo vplivalo na uporabnikovo delo in celo življenje.
Da bi rešili težavo in pomagali podjetjem, da izberejo svoje gospodarske slušalke, izboljšajo učinkovitost storitev/trženje za stranke, pomagajo podjetjem, da strankam bolje zagotavljajo profesionalne, intimne storitve in korporativne informacije ter nenehno izboljšujejo zadovoljstvo strank in korporativno podobo.
Ali lahko slušalke resnično zmanjšajo hrup?
Osebje za pomoč strankam je pogosto v kolektivni pisarni z majhnim prostorom med pisarniškimi sedeži. Glas sosednje tabele se običajno prenaša v mikrofon. Osebje za pomoč strankam mora zagotoviti obseg ali večkrat ponoviti govor, da bi bolje posredovali ustrezne informacije podjetja stranki. V tem primeru, če izberete in uporabite slušalke, opremljene z mikrofonom, ki odstrani hrup, in adapterjem za odstranjevanje hrupa, lahko učinkovito odstrani več kot 90% hrupa v ozadju in zagotovi, da je glas jasen in prodirajoč, prihrani čas komunikacije, učinkovito izboljšanje kakovosti storitev in izboljšanje izkušenj s strankami.
Ali so slušalke dolgo časa udobne za nošenje?
Za osebje za pomoč strankam, ki opravlja ali prejme na stotine klicev na dan, bo nošenje slušalk več kot 8 ur na dan neposredno vplivalo na njihovo delovno učinkovitost in delovno razpoloženje, če bo nosil nelagodje. Pri izbiri slušalke za telefonsko servis mora podjetje izbrati slušalko za telefonsko servis z ergonomsko strukturo, ki ustreza tipu glave. Hkrati lahko slušalke za telefonsko servis z mehkimi ušesnimi blazinicami, kot je beljakovine/goba/dihajoča usnja, lahko dlje časa nosite, zaradi česar bodo ušesa udobna in ne bo povzročila bolečine. Osebje za stranke lahko naredi bolj udobno in učinkovitejše.
Ali lahko slušalke ščitijo sluh?
Za težke uporabnike slušalk lahko dolgotrajni stik z zvokom povzroči slušno škodo brez ustrezne tehnične zaščite. Z uporabo profesionalnih telefonskih slušalk je uporabnikovo zdravje sluha lahko bolje zaščiteno. Profesionalne prometne slušalke lahko učinkovito zaščitijo sluh z učinkovitim zmanjševanjem hrupa, odpravljanjem zvočnega tlaka, omejevanjem visokih proizvodnje in drugih tehničnih sredstev. Podjetja lahko s temi tehnologijami prednostno izberejo prometne slušalke.
Čas objave: oktober-25-2022
