1. Poenotena komunikacijska platforma bo glavni scenarij uporabe prihodnjih poslovnih slušalk
Po definiciji združenih komunikacij iz leta 2010, ki jo je opredelilo podjetje Frost & Sullivan, se te nanašajo na poenotenje telefona, faksa, prenosa podatkov, videokonferenc, takojšnjega sporočanja in drugih komunikacijskih sredstev, ki ljudem omogočajo prosto komunikacijo podatkov, slik in zvoka kadar koli in kjer koli, na kateri koli napravi in v katerem koli omrežju. Širjenje pandemije je spodbudilo podjetja k digitalni preobrazbi in uvajanju novih tehnologij za podporo zaposlenim, da ostanejo produktivni med pandemijo, kar je spodbudilo rast trga združenih komunikacij.
Platforma za poenoteno komunikacijo prebija informacijsko oviro med terminali, medtem koSlušalke za poslovne uporabnike UCPrebija informacijsko oviro med terminali in ljudmi. Slušalke, ki podpirajo poenoteno komunikacijo, se imenujejo poslovne slušalke UC. Navadne poslovne slušalke je mogoče povezati s pametnimi telefoni in osebnimi računalniki, medtem ko so namizni telefoni in konferenčni voditelji prav tako vključeni v kategorijo komunikacije v okviru ekologije poenotene komunikacije. V drugih primerih morate terminal povezati s slušalkami ali ročnim terminalom.
A Slušalke za poslovne uporabnike UCse lahko poveže z računalnikom in prejema druge komunikacijske informacije, kot so omrežne konference, stacionarni telefon, glasovni poštni predal itd., kar uporabnikom omogoča nemoteno uporabo stacionarnega telefona, mobilnega telefona in računalnika. Lahko rečemo, daSlušalke za poslovne uporabnike UCje »zadnja milja« platforme za poenoteno komunikacijo.
2. Način komunikacije v oblaku bo postal glavna oblika platforme za poenoteno komunikacijo.
Platforma za poenoteno komunikacijo ima dva načina uvajanja: samostojno zgrajeno in komunikacijo v oblaku. Za razliko od tradicionalne poenotenekomunikacijski sistemPodjetja v oblaku, ki so jih zgradila sama, ne potrebujejo več drage opreme za upravljanje, temveč morajo le podpisati pogodbo s ponudnikom storitev poenotene komunikacije in plačevati mesečno uporabniško naročnino, da lahko uživajo v storitvi poenotene komunikacije. Ta model podjetjem omogoča, da se od nakupa izdelkov v preteklosti preusmerijo k nakupu storitev. Ta model storitev v oblaku ima pomembne prednosti pri začetnih vhodnih stroških, stroških vzdrževanja, razširljivosti in drugih vidikih, kar podjetjem pomaga znatno zmanjšati stroške. Po podatkih Gartnerja bo komunikacija v oblaku leta 2022 predstavljala 79 % vseh platform poenotene komunikacije.
3. Podpora za UC je glavni trend v razvoju poslovnih slušalk
Poslovne slušalketisti, ki imajo boljšo interaktivno izkušnjo s platformami za poenoteno komunikacijo v oblaku, bodo najbolj konkurenčni.
Glede na dve ugotovitvi, da bo platforma za poenoteno komunikacijo glavni scenarij uporabe poslovnih slušalk in da bo platforma za poenoteno komunikacijo v oblaku zavzela večji delež, bo globoka integracija s platformo za poenoteno komunikacijo v oblaku razvojni trend. V trenutnem konkurenčnem okolju platform v oblaku Cisco s svojim Webexom, Microsoft s svojimi Teams in Skype for Business vztrajno zasedajo več kot polovico tržnega deleža. Zoom, ki se hitro razvija, je zagon v krogu videokonferenc v oblaku. Trenutno ima vsako od treh podjetij svoj sistem certificiranja poenotene komunikacije. V prihodnosti bo poglobljeno sodelovanje s Ciscom, Microsoftom, Zoomom in drugimi platformami v oblaku za pridobitev njihovega certifikata in priznanja ključnega pomena za blagovne znamke poslovnih slušalk, da pridobijo večji tržni delež.
Čas objave: 30. avg. 2022
