Nepravilna izbira in uporabaslušalkelahko povzroči naslednje neželene posledice:
1. Za podjetja bodo slušalke slabe kakovosti vplivale na kakovost klicev, kar bo povzročilo nezadovoljstvo strank; slušalke se lahko zlahka poškodujejo, kar lahko poveča stroške podjetja in povzroči nepotrebne odpadke.
2. V klicnem centru lahko uporaba slušalk slabe kakovosti resno vpliva na sluh in zdravje sedežev.
Sedeži v klicnih centrih imajo več zahtev glede slušalk:
● Udobno za nošenje
Vsi sedeži nosijo slušalke 8 ur dlje časa. Če ergonomska struktura slušalk ni dobro zasnovana, se bodo spremljevalci dlje časa počutili neprijetno, kar neposredno vpliva na njihovo delovno učinkovitost in razpoloženje. Slušalke Inbertec: Ergonomska zasnova z nizko težo, beljakovinskim usnjem in penasto blazinico za zmanjšanje pritiska na ušesa in glavo.
● glas visoke ločljivosti
Sedeži ne proizvajajo neposrednega izdelka; njihov izdelek je storitev, s katero se pogovarjajo s strankami. Zato mora mikrofon v slušalkah zagotavljati jasen odhodni glas, da se zagotovi visoka raven storitve. Okolja mnogih klicnih centrov so hrupna. Mnogi sedeži delujejo v relativno majhnem prostoru in močno vplivajo drug na drugega. Včasih glasovi drugih ljudi pridejo v njihov mikrofon.
To je velika motnja za storitve za stranke. Sedeži si želijo tudivisokokakovostne slušalke, tako da je odhodni glas jasen, stranka ničesar ne razume narobe in ji ni treba ponavljati.
Stranke, ki kličejo klicni center, so lahko v različnih okoljih, na primer na ulici ali v restavracijah. Še posebej veliko strank za klicanje uporablja mobilne telefone, kar poveča hrup, ki ga povzroča nestabilen signal. Potrebujemo dober sistem slušalk za filtriranje hrupa v ozadju. Slušalke Inbertec: Širokopasovni zvočniki za živahen zvok in zmanjšanje utrujenosti pri poslušanju. Naše slušalke z zmogljivim...Odpravljanje šumov.
● Zaščita sluha
Sluha, tako kot vida, ni mogoče nikoli več pozdraviti, ko je enkrat poškodovan. Dolgotrajna izpostavljenost hrupu lahko brez ustrezne zaščite povzroči resno poškodbo sluha. Lahko se začne z bolečinami v ušesih, ki jim sledi izguba sluha, ki je precej nižja od standardne ravni. Uporaba profesionalnih slušalk je edini način za zaščito zdravja zaposlenih.Inbertec slušalkeNapredna avdio tehnologija za odstranjevanje glasnih zvokov nad 118bD za zaščito sluha – skrbimo za vaše zdravje!
Pozor:
Poskusite izbrati slušalke iz mehke plastike, da se izognete glavobolom, ki jih povzroča dolgotrajno nošenje.
Izberite mikrofone z odpravljanjem šumov, kolikor je le mogoče, da strankam preprečite, da bi slišale glasove sodelavcev okoli vas, in da strankam zagotovite kakovostno storitev.
Čas objave: 13. julij 2022
