PBX, okrajšano za Private Branch Exchange (zasebna telefonska centrala), je zasebno telefonsko omrežje, ki ga upravlja eno samo podjetje. PBX je priljubljen tako v velikih kot majhnih skupinah in je telefonski sistem, ki se uporablja znotrajorganizacijaaliposlovanjeodnjegovo zaposleni rajekot drugiljudje, klicanje usmerjevalnih klicev znotraj sodelavcev.
Nujno je zagotoviti, da so komunikacijske linije čiste in delujejo funkcionalno po načrtih.Sistem PBXje bil zasnovan tako, da olajša delo, hkrati pa podjetjem prihrani več proračuna za upravljanje klicev.
TriSistemi PBX
Odvisno od opreme, ki jo uporabljate, je lahko vaš sistem PBX izjemno zapleten in za njegovo popolno digitalno delovanje je potrebnih več mesecev ali celo le nekaj dni za nastavitev. Tukaj so tri različne vrste PBX.
Tradicionalna telefonska centrala
Tradicionalna ali analogna PBX je bila opažena nekje v zgodnjih 70. letih. Povezava se prek linij POTS (znanih tudi kot Plain Old Telephone Service) s telefonskim podjetjem. Vsi klici, ki potekajo prek analogne PBX, se prenašajo prek fizičnih telefonskih linij.
Ko je bila tradicionalna PBX prvič predstavljena javnosti, je to pomenilo znatno izboljšanje zanesljivosti in hitrosti telekomunikacij po telefonu. Analogne telefonske linije uporabljajo bakrene žice in imajo v primerjavi s sodobnimi PBX sistemi opazne slabosti.
Dobra stran analogne PBX je, da se zanaša le na fizične kable, zato ni težav, če so internetne povezave nestabilne.
VoIP/IP PBX
Novejša različica PBX-a je VoIP (Voice Over Internet Protocol) ali IP (Internet Protocol) PBX. Ta nova PBX ima podobne standardne zmogljivosti, vendar z veliko učinkovitejšo komunikacijo zaradi digitalne povezave. Podjetje ostaja tudi centralna enota na lokaciji, vendar ni obvezno, ali je treba vsak del naprave za delovanje priključiti na PBX. Rešitev zmanjšuje stroške podjetja zaradi zmanjšane uporabe fizičnih kablov.
Oblačna PBX
Nadaljnji korak je oblačna centralna telefonska centrala (Cloud PBX), imenovana tudi gostovana centralna telefonska centrala (Hosted PBX), ki se zagotavlja individualno prek interneta in jo upravlja zunanje podjetje. To je precej podobno kot ...VoIPPBX, vendar brez zahtev za nakup naprav, razen IP telefonov. Obstajajo tudi druge prednosti, kot so prilagodljivost, skalabilnost in prihranek časa pri namestitvi. Ponudnik PBX je odgovoren za celotno vzdrževanje in posodobitve sistema.
Slušalke z mikrofonom Integracijska rešitev
Čeprav so slušalke integrirane s telefonskim sistemom PBX, se izboljša učinkovitost večopravilnega dela hkrati. Vendar integracija ni vedno enostavna. Za stabilizacijo kakovosti glasovnega signala prek slušalk so pogosto potrebni ločeni gonilniki, programska oprema ali vtičniki za integracijo.
Sodobni ponudniki PBX sistemov lahko olajšajo vse težave. Zagotavljajo preprosto integracijo »plug-and-play« z večino modelov vodilnih znamk slušalk. Ni pomembno, ali uporabljate DECT, žične ali brezžične slušalke, saj lahko v hipu dobite kristalno čisto glasovno komunikacijo z izjemno kakovostjo signala.
Čas objave: 16. november 2022
